应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电 话，或见图前设计过程中的一个约见。对于某些客户来说，需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前 先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。 拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达 出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们 的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。 用最负责任的态度讲述平面布置图，因为几乎90％的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统 一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设 计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪，这说明你的谈话不是很成功，你没有打动他，或者你的方案存在问题，但以后的步 骤或许可以弥补。家装设计师谈单技巧有哪些 设计师必看教程 第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。 这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。 第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。 这一步要准备一些平面图，一般我会准备两套：一套是实实在在的平面，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，可能达不到的，可能应用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的，除非是客户有很特定的要求。
当客户没有带平面图时，我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。其实我认为，当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下，设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得，当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如：可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修 是让客户的家更好、更舒适。 我们公司做设计师有几大类。我们公司有个设计师姓袁，我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图，给客户感觉很认真，很投入，很热情，他的谈单成功率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候，这样就需要互相补台。而我呢，是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖；到主卧，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦，那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴趣，产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我，我给你做个设计 之，我就是采用概念法先吸引客户，并让其愿意深入下去。
l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问已。3、不急于谈成，如果你店大，你大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他你很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把你自己介绍清楚。4、如果你的店小，那只有热情的服务和近乎透明的底价报给他，并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家，即使有也肯定有问题（出于竞争只能这么说了） 5、其他的硬件我想大家都明白，好的工队和你所在公司的良好运作也很重要，否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:1.博得客户的信任.这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.2.了解客户的意图客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.3.推销你的公司让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手.4.详尽仔细的讲解要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你.5.促成适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离.
设计师该怎样谈客户，首先要提的不是我们的专业也不是我们的口才，而是设计师的自身形象。虽然有句古话说的好，人不可貌象，海水不可斗量。但话说回来了，在任何商业活动中，第一次给对方的印象是非常重要的，经常影响到最终的成败。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了整个公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。就整因为为如此，在这里我提醒一下各位刚入不久的设计师朋友们，在这里说到的好形象可不是自己一想天开的装饰。而是要满足社会大众审美观的，有品位的的外表形象。而那些只追求主观个性化的设计师甚至还会受到客户的反感。这对于年轻的设计师这个一定要注意。因为只有取得了客户对自己的信任才可以继续进行后续的谈判。设计师该怎样谈客户，其次作好自己能力的表现。有的时候设计师在谈客户的时候由于紧张生怕谈错了，结果就只把公司规定的内容谈出来了。而没有把自己的长处和特点展示给客户。结果由于现目前客户的消费心理，他们会很担心这个单子由你来设计完成怕出问题，结果我想也可想而知了。那么我们在谈话中有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我营销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。
一、不要买双杆毛巾架首先不要买双杆毛巾架，买的时候可能觉得双杆的好看，而且挂的毛巾也可以多两条，但实际用起来并不是这么回事，不同用途的毛巾不能挂在一起，也就是说一个毛巾架上也就是挂两条毛巾，多出来的另一根杆用不着，还是一根杆的实用。二、放化妆品的玻璃搁板要买质量好的卫生间中放化妆品的玻璃搁板要买质量好的，我有次洗澡，沐浴露重了点，放在玻璃上，玻璃的夹子质量差，松了，玻璃就整个砸了下来，卫生间的柜子可以到橱具公司定做，不过要做下面有金属脚悬空的，否则以后漏水了不好修，平时打扫也方便。卫生间一定要做防水，包括地面、墙壁。洗脸盆和龙头的尺寸要配套。三、坡度大些，水能够迅速排除不要因为卫生间是小地方就不重视地面，一定要铺好的瓷砖。卫生间地面的坡度要在铺 砖之前考虑好，按照国标的坡度并不能够达到迅速排水的效果，而且如果你用了防臭地漏或者超薄地漏，将会大大加剧排水的困难。有人说坡度大不美观，我觉得相 反，坡度大些，水能够迅速跑干净是一件非常令人舒畅的事情。四、这些不能省1. 电线水管不能省，卫生间内的电线和水管是不暴露在外面的，都会埋入墙壁里面，而一旦里面的电线、水管出现问题，那么其维修的费用比较昂贵，所以，埋入墙内的电线、水管是一定要选择符合国家标准的优质产品，千万不要贪图一时的便宜，而给自己带来终生的麻烦。2.防水不能省。防水涂刷前基层要处理好，确保无起砂，无松动，无破损，水电管回填饱满，表面平整。防水一般需做两遍，在确保第一遍防水干透后再进行第两遍防水施工，一般在第一层防水涂层成膜后（大约6小时），用滚筒均匀顺序滚涂第二遍，滚涂方向与第一层成90º。
1、空间借用：卫生间两侧的隔壁大都是卧室或厨房，卧室一侧通常可以通过墙体的拆改(室内隔断墙通常非承重墙)来借用一部分面积，以此扩大卫浴的空间;而如果想从厨房一侧借用空间的话就不太好办了，因为厨房中的水路、电路、燃气管道密布，一旦进行墙体的拆改不但工程量大、而且容易为日后的家居生活埋下安全隐患，因此，建议大家尽量从卧室一侧进行空间借用。2、利用镜子延伸空间：浴室里装镜子并不稀奇,但在墙面装多面镜就能在感官上扩大了空间,站在多角的立体镜世界里,觉得特别的空旷,镜子的反光效果使空间通透敞亮。浴室家具嵌入墙体：卫浴空间本来就小,浴室柜却又不能少。其实有办法,可以用挂墙式或嵌入式将柜体嵌入墙中,充分利用有种的空间,也让那些乱七八糟的洗浴用品有了一个收纳的地方。3、缩小卫浴设备体积：缩小卫浴设备体积也是一种可行性较高的做法：使用立柱式(或下部挑空)的台盆、选购占地面积小的连体式座便器等都是节省卫浴空间行之有效的方法，另外，充分利用玻璃制品来降低空间的拥挤感、适当使用镜子来突出卫浴的空间感也都是不错的办法，只要运用得当都会起到良好的效果，大家不妨试试看吧。
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