您之前就已经调好了吗，是不是新买的电视，新买的电视要调一下频道。不是的话有可能是硬件损坏。机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。您可以先去搜一搜频道试一试，看可以用不。
电视机要是没有信号就接受不了节目，对于想看电视的人来说是一个很痛苦的烦恼。1.步骤一：确认盒子指示灯是否亮，如果不亮，重新检查连接是否正常。如果连接正常灯仍不亮，则需进行返厂维修，可能为电源适配问题。如果指示灯亮，则进行第二步。2.步骤二：上电一分钟后，任意按遥控器上下左右键看灯是否会闪烁。如若不闪烁，则进行返厂维修。如果灯能闪烁，则进行第三步。3.步骤三：重新插拔HDMI线看电视机是否有反应(注意HDMI插拔速度不要太快，电视机响应速度可能较慢)，若无反应，检查电视机信号源选择是否正确。如果选择是OK的，则进行第四步。4.步骤四：建议用户换其它的电视机或带HDMI的盒子试下。如果换其它电视或盒子使用HMDI输出正常，则可能为电视兼容性的问题，客服需记录下电视机的型号。如果在其它电视机上也无输出，则进行返厂维修。
创维电视无信号的话我们要看看是什么原因再进行解决。创维电视无信号证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。或者是本来电视台的缘故，我们只能等电视台恢复信号了。
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