出现的故障原因有以下几种方面：1、遥控器电池是否定时更换（建义用户三个月更换一次），如电池电量不足，可能引发人机对话功能无法正常运行，空调开机后接收不到室内温度，无法形成温差而无法启动。2、空调第二次开机制冷或制热时，一开机压缩机会有3分钟的延时保护时间。3、空调制热时，室内机、室外机进行提前预热，在制热时，为了防止一开机会有冷风吹出，空调会自动运行防冷风功能,待热交换器温度达到一定值，保证空调一吹风就出热风后，才会开始运转。4、是否室外温度太低：定速在零下8摄氏度以下、变频机在零下10摄氏度以下、直流变频在零下18摄氏度以下时可能会出现长时间待机，早上太阳还未出来时，外界温度太低也有可能出现这种现象。这种现象属于空调的低温保护功能，是为了防止液态氟利昂回流到压缩机造成“液击”而损坏压缩机的正常现象。（制冷时反之）5、电压过低或过高超出空调正常运行范围。6、其它信号干扰（如“手机，日光灯”）空调通讯，断电3分钟后，再上电开机。7、遥控器设定错误，如冬天“制冷”夏天用“制热”。
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实际措施：首先切断电源。保持室内空气流通顺畅。接着将消毒液充分摇匀，然后取下滤蹭望看到交换散热片，在距离散热片5cm的地方开始均匀喷洒，当然两匹及两匹以下的空调持续喷洗1分钟，两匹以上的空调持续喷洗2分钟。喷洗结束以后放置15分钟，开机运转15-30分钟，请不要接触电源线以及排水孔，消毒液废水会自动排出。
有电压过低.控制电路故障.系统压力过低或过高.内外机滤网太脏.外机电容坏了等等.最好找志高售后的来检查维修.
志高NEW-GD9F1H3壁挂式1匹家用冷暖空调采用了纯白的简约设计风，简洁的白色非常百搭，并且空调的显示屏采用隐藏式设计就设置在出风口上方，开启后就可进行空调运转模式以及使用亮度的调节，非常方便与人性化。志高NEW-GD9F1H3壁挂式1匹家用冷暖空调配备志高静音科技，科学优化送风结构，给您带来安静愉悦的送风体验。当然，空调还有故障自动诊断功能，能够及时的为用户了解空调的整体运行情况，让用户用的放心。志高NEW-GD9F1H3壁挂式1匹家用冷暖空调还搭载智能水洗功能。在使用时，用户只需轻按“清洁”按钮，即可自动使用冷凝水清洁蒸发器上积累的灰尘和异味，仅需6分钟，即可为您带来健康清新的生活体验。总结：志高（CHIGO）NEW-GD9F1H3壁挂式1匹家用冷暖空调还采用了全铜管的设计，并且空调搭载高密度的空气净化滤网，让空调在调控室温时还能有效的净化室内空气。
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