家用中央空调受宠-售后服务有望大升级

　　作为现代家电产品中的新贵，家用中央空调受到了人们的广泛关注，市场持续快速增长，这块充满诱人前景的蛋糕吸引了许多商用空调及家用空调企业加入进来，跃跃欲试；然而，家用中央空调是技术相对密集的高端空调产品，其产品技术的发展趋势将影响行业的发展方向。

　　产品：专业、可靠、舒适、节能

　　作为国内领先的室内舒适环境专家，舒适100网指出，上个世纪80年代我国中央空调业就已经完成了由工业空调迈向舒适空调的转变，并从90年代末开始出现住宅家用中央空调。当前家用中央空调的“专业”、“可靠”、“舒适”、“节能”、“便捷”等特点将直接决定其产品在市场上的竞争能力以及产品的未来发展方向。

　　服务：专业化、规范化、标准化

　　家用中央空调的安装和使用不同于简单的家用电器，它是一个系统工程，必须根据具体情况进行设计，然后由专业的队伍进行施工；设计的科学性、施工质量的好坏，将直接影响到使用效果，甚至造成系统不能正常运行。舒适100网，立足于舒适家居系统，多年来倡导家用中央空调舒适设计、规范安装，同时与家庭装修充分配合，专业的设计、施工团队确保家用中央空调安装质量，保障后期一个好的应用效果。

　　行业：售后服务有望大升级

　　在家电行业，向来有“赢得售后就赢得市场”的说法，而家用中央空调“三分产品 七分安装”的特点更是与售后服务环环相扣。针对新的消费趋势，包括各大楼盘和小区零售在内，舒适100网都将持续加大对售后服务的完善力度，进一步从产品咨询、设计、安装到售后上不断完善，严格把关各个细节，让消费感受到更多的贴心服务和品牌优势。

　　目前，以大金、特灵、约克等国外空调品牌占市场主导地位，国内一些三线厂家如美的、格力、海尔等也相继进入这一市场。不过，家用中央空调这一行业的健康发展，不仅有赖于消费者对这一产品认识的提高，也有赖于行业及市场管理的规范和完善，聪明化、集成化和人性化的家居产品将成为消费主流。

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